Marcela Barberan
11/02/19 07:33
Ha respondido al tema ¿Cómo consultar mi saldo en porvenir?
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Buenos días Ledy, Para conocer tu saldo de cesantías en porvenir puedes hacerlo a través de 2 vías, a continuación te las explicamos: Consultar vía telefónica Debes comunicarte con la línea de servicio al cliente de tu ciudad: Bogotá 744 - 7678 Cali 485 - 7272 Medellín 604 - 1555 Barranquilla 385 - 5151 Resto del país 018000 - 510800 2. Digitar tu número de identificación y la tecla “#”, luego marcar la opción 1 para saldos , movimientos, certificados y extractos 3. Marcar la opción 4 para el envío de extractos, indicando donde deseas que te envíen el documento (1 por email/2 por fax), seleccionar el producto y elegir el periodo que deseas consultar. En caso de que quieras consultar por internet, deberás seguir los siguientes pasos: Ingresa a la Zona Transaccional para Afiliados en: www.porvenir.com.co y digita tu usuario y contraseña. Haz clic en “Consultas y transacciones”, luego ingresa a la segunda opción “Certificados y Extractos” Haz clic en la opción “Extractos”, selecciona el producto y elige el periodo que deseas consultar Saludos