Nelidasanchez
27/04/23 14:54
Ha respondido al tema Bloquear un celular - Telefonía móvil
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Entiendo tu frustración, ami me paso algo parecido y siempre pude bloquear un numero especifico y no todo una terminación de 3 o más numeros para que los que terminen así ya estén bloqueados, parece un proceso confuso y desafortunadamente, a veces los sistemas automatizados pueden ser difíciles de navegar. Aquí te dejo algunos consejos que podrían ayudarte:Bloqueo a través de la página web: Algunas compañías permiten bloquear un teléfono perdido o robado a través de su sitio web. Puedes bloquear tu número de Entel en línea a través del portal "Mi Entel" sin tener que llamar por teléfono. Solo debes ingresar a la página web de Entel, seleccionar "Mi Entel", ingresar tus datos de cuenta y luego elegir la opción para bloquear celular Entel. Puedes optar por bloquear tu equipo y SIM o solo tu chip Entel. Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla fácilmente.Atención al cliente directa: Si la opción automática no está funcionando, intenta hablar directamente con un representante de servicio al cliente. A menudo, puedes hacer esto al seleccionar una opción como "Hablar con un representante" en el menú automático, o a veces simplemente diciendo "agente" o "representante" durante la llamada. También podrías intentar llamar en horas no pico para evitar largos tiempos de espera.Centro de atención al cliente físico: Si no puedes resolverlo por teléfono, puedes acudir a una tienda física de Entel. Ahí podrán asesorarte y ayudarte a bloquear el teléfono perdido o robado.Reportar el robo a la policía: Si crees que tu teléfono ha sido robado, reportarlo a la policía puede ser útil. Ellos pueden no ser capaces de recuperarlo, pero tener un informe oficial podría ser útil para fines de seguro o para probar a la compañía de telefonía móvil que el teléfono ha sido robado.Espero que estos consejos te sean útiles y puedas resolver tu problema lo antes posible. ¡Suerte!