Hola, yo lo hice de forma directa a [email protected] y me derivaron a un experto del área, obvio debes adjuntar todos los informes que te entregan cuando finaliza tu proceso de liquidación voluntaria, luego me respondió el correo [email protected] indicando que todo estaba OK, que ya no saldría el SI en el documento, me enviaron un informe platinum para corroborar esta información, espero sea de tu ayuda