¿Como eliminar deuda ya pagada?

Hola quisiera saber si puedo eliminar una deuda de mi informe ya que tenia una deuda con el banco bci nova por un credito de cosumo la cual ya esta saldada  pero hoy fui a otra entidad a consultar por un credito de consumo  pero no  puedo solicitar nada porque tengo esa deuda en mi informe
¿Que puedo hacer para poder eliminar esa deuda de mi informe?
O ¿que opciones tengo ?