¿Cómo elegir un buen banco? ¿Qué características debe tener un banco? A la hora de elegir un buen Banco, entran gustos personales y generales, a nivel de gustos personales a uno le puede convenir ciertas cosas o quizá preferir otras. Y también entran en juego características que todo el mundo desearía en un buen Banco. Con este post pretendo guiar un poco, para que vean qué tienen que tomar en cuenta para elegir tu Banco.
Tips para elegir un buen Banco: Requisitos personales
Los gustos personales pueden ser muy diversos, eso lo tienes que ver tu, qué te interesa en un buen banco para ti. ¿Qué utilidad le das al Banco?, por ejemplo si tu sólo necesitas tener tu dinero ahí y una cuenta corriente, uno siempre tiene que elegir por el menor precio. Algunas características de los buenos bancos, que son más bien de gusto personal puedo mencionar lo siguiente:
- Popular: Que tanta gente es atendida por tu banco, si tu quieres tener un trato privilegiado, por cierto que no vas a querer tener una cuenta corriente en los bancos con más clientes, sino más bien vas a querer un servicio de boutique. Si no te gusta hacer colas enormes, debes buscar un banco con poca clientela y que entregue un buen servicio.
- Beneficios de Viajes: Si a ti te gusta acumular puntos o km para viajar, debes tener en cuenta eso al elegir tu banco que te puede entregar incentivos a usar tu tarjeta de crédito.
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Tips para elegir un buen Banco: Características
Después de ver los bancos que se ajustan a nuestras necesidades personales, luego es necesario para elegir un buen banco es calificar de acuerdo a ciertas características generales que todos tenemos que tomar en cuenta, lo que creo que es base al elegir un buen banco.
- Precio de comisiones: Una manera simple de elegir el banco es ver qué banco te cobra menos, en la banca chilena hay muchos que ofrecen costo cero si se cumplen ciertas condiciones como que te depositen el sueldo en esa cuenta corriente.
- Seguridad: Qué más básico que un Banco te entregue seguridad, la mayoría de los bancos en chile entrega mucha seguridad y confianza, pero a pesar de ello hay algunos que destacan a nivel internacional por ese item, como es el BancoEstado.
- Disponibilidad y Atención: Si quieres siempre estar conectado de alguna forma, es necesario buscar un banco que tenga muchas sucursales a nivel nacional y también que te pueda responder telefónicamente ojalá las 24 hrs.
- Beneficios generales: A parte de buscar comisiones bajas y si tu interés es sacarle el jugo a tu banco con los beneficios, una buena forma de aprovechar el servicio es buscar un banco que te pueda entregar la mayor cantidad de beneficios en todos los ítem.
¿Qué tener en cuenta para elegir el mejor banco?
- Comisiones de mantenimiento o por transferencias
- Tarjeta de débito gratuita
- Proximidad de las oficinas bancarias
- Sacar dinero de cajeros gratis
- Seguridad
- Aplicación de móvil fácil de utilizar
- Ofrezca una buena rentabilidad
Debes de conocer los productos y servicios ofrecen los bancos para realizar una buena elección: ¿Qué productos y servicios ofrecen los Bancos?
Preguntas Frecuentes
A modo de complemento del artículo, y si tienen dudas, pueden consultar algunas preguntas frecuentes:
¿Qué medidas de seguridad aplican los bancos para proteger cuentas y datos personales?
Los bancos, conforme avanza la tecnología, cada vez implementan más y mejores medidas de seguridad, entre ellas la encriptación de datos y sistemas de autenticación multifactor. Además tienen sistemas automáticos para monitorear actividad sospechosa en cuentas y tarjetas, y seguramente no tarden en aplicar Inteligencia Aritificial (IA). La seguridad de nuestros datos es otro factor importante para elegir el mejor banco posible.
¿Debo creerle al banco siempre?
Lo mejor es consultar lo más profundamente que puedan sobre las políticas de seguridad y otros temas sobre los que tengan dudas sobre el banco, desde los documentos en PDF donde suele haber más información, así como leer en foros y redes sociales del banco sobre quejas, reclamos, o, por ejemplo, sobre las medidas que toman para garantizar la seguridad de las cuentas y datos personales de sus clientes.
La información de los bancos es pública, y podemos acceder a sus estados contables y demás información importante. El Banco Central y otros organismos publican periódicamente toda la información de cada entidad financiera en Chile. Es bueno mirarlas de vez en cuando.
¿La calidad del servicio al cliente del banco es un factor importante?
Siempre lo fue, lo es y lo será. Sea que atiendan mediante una central, una empleada o un bot, la atención al cliente define cuánto le importa al banco solucionarle los problemas a sus clientes y que no solo utilizan el marketing y publicidad para atraerlos.
Actualmente, existen más canales del servicio al cliente que nunca, desde telefonía, redes sociales, bots, plataformas de chat, correo electrónico, además de las oficinas físicas. Por todo ello, no hay excusa para no ser atendidos e incluso ofrecer atención al cliente las 24 horas del día, sea mediante llamadas telefónicas, chat en línea o correo electrónico. Aun así, existen bancos que suelen tener una pésima reputación en este aspecto.
¿Se puede elegir el banco por su red de sucursales y cajeros automáticos?
Aunque exista la atención por redes, chats, bots, correo electrónico o telefónicamente, existen ciertos trámites y operaciones que exigen hacerlo en una sucursal bancaria, por lo que cuantas más tenga entre más podrán elegir.
En el caso de los cajeros, si bien existe la banca digital, todavía los clientes dependen de los cajeros para ciertas operaciones como retiro de dinero, entre otras.
Por preferencia u obligación, existen transacciones que se realizan en persona, y este es un factor que puede hacer decidir a más de una persona cuál banco elegir. Si un banco tiene una red amplia de sucursales y cajeros cercanos a su lugar de residencia o incluso de trabajo y en el extranjero, es mucho más útil que uno que no lo tenga. Si están buscando ser clientes de un banco, es recomendable verificar la ubicación de las sucursales y cajeros automáticos de cada banco.
¿Importa al elegir un banco su reputación y estabilidad financiera?
Es bueno conocer al banco no solo por sus promesas y publicidad. Algo a considerar es si está asegurado por el sistema de seguro de depósitos o similar, ante por ejemplo la quiebra del banco.
Quizás no sea de los primeros tres factores que alguien consulta sobre el banco a elegir, pero sin dudas es importante revisar la estabilidad financiera del banco y cuán seguro es dejarles su dinero es muy importante antes de confiárselo.
A modo de conclusión, para que puedas elegir un buen banco que se adecúe a ti es necesario ser busquilla y cotizar en la oferta de la banca, no te quedes con el primer banco que se te ofrece, sé un poco más difícil.
