Los bonos de atención de salud de Fonasa sirven para poder acceder a una consulta o procedimiento médico con un prestador que se encuentre dentro del convenio. Aquí indicamos los pasos para comprar un bono de Fonasa y cómo recuperar el bono.
¿Cómo comprar un bono de Fonasa?: Modalidades
Si estamos interesados en comprar un bono de Fonasa podemos utilizar diferentes modalidades:
- Bono electrónico: este bono se puede adquirir en la misma consulta o centro de salud donde se realizará la atención.
- Bono web o en línea: para poder comprar el bono online es preciso contar con una tarjeta de débito, crédito o CuentaRUT.
- Sucursales Fonasa: aunque podemos adquirir un bono de Fonasa en sus sucursales debemos tomar en consideración que hay muchas sucursales donde no venden estos bonos. Aquí tienen el listado: Peñaflor, Colina, La Florida, Centro de Referencia de Salud (CRS) Salvador Allende, Renca, Plaza Puente Alto, Hospital Sotero del Río, Hospital Roberto del Río, Hospital San Juan de Dios, Santa Cruz y San Fernando, Estación Central, Las Condes, Rengo, Rancagua y San Vicente.
- Puntos de atención de IPS-ChileAtiende: hay sucursales que venden pero sólo con el sistema Transbank y otras que no venden. A continuación el listado de las sucursales que venden bonos fonasa con sistema Transbank: Alameda, Independencia, Santiago, Colina y Valparaíso. Las sucursales de IPS-ChileAtiende que no venden bonos Fonasa son: La Junta, Chonchi, Quemchi, El Carmen, Longaví, Licantén, Marchigüe, Lolol, La Reina, Conchalí, Isla de Pascua, Tocopilla, Illapel, Mulchén, Tomé, San Carlos, Lebu, Traiguén, Los Lagos, Panguipulli, Concepción, Las Condes, Maipú, Ancud, Los Andes, Curanilahue, Cañete, Conchalí y Puerto Varas.
- CajaVecina de BancoEstado: Debe reservar hora médica y solicitar el RUT del prestador y código de prestación. Debe pedir su folio en la web de Fonasa y pagar el bono en la CajaVecina de BancoEstado con el número de folio. Solicite el voucher y entregue este voucher en su consulta médica.
- Entidades delegadas en convenio: Caja de Compensación 18 de Septiembre, centros médicos y municipalidades.
¿Cómo comprar un bono de Fonasa en línea?
A continuación les mostramos los pasos para comprar un bono de Fonasa en línea:
- Accede a la web de Fonasa sobre sus bonos. Aquí tienes el link.
- Escriba su RUT, haga clic en “No soy un Robot” y “certificar”
- Complete el formulario
- Identifique al médico para realizar su consulta
- Ahora confirme la emisión de su bono
- Pague el valor del bono, a través de WebPay
- Ya ha realizado la compra del bono Fonasa para la consulta médica
Comprar bono Fonasa: Consideraciones
Algunas de las consideraciones al comprar un bono de Fonasa son:
- Si usted ha comprado un bono Fonasa, cuando esté en la consulta, debe informar en recepción que usted cuenta con un bono comprado en el sitio web de Fonasa.
- Después de eso, recibirá un mensaje de texto en su celular con un código que deberá mostrar al recepcionista o a su médico.
Comprar bono Fonasa: Costo
El valor del bono Fonasa dependerá del nivel (1, 2 ó 3) de inscripción del médico que tiene convenio con esta institución de salud.
- Para comprar un bono fonasa debe ir al trámite.
- Seleccionar el criterio de búsqueda, complete los datos y haga clic en “consultar”.
¿Cómo comprar un bono de Fonasa en CajaVecina?
Otro de los medios para comprar un bono Fonasa es a través de CajaVecina de BancoEstado, rápido, sencillo y de lunes a domingo en horarios CajaVecina. Sólo sigue estos pasos:
- Reserva hora: Solicita RUT Prestador y Código Prestación.
- Pide tu Prebono (consulta web): A través de cajavecina.fonasa.cl o en el número 600 360 3000.
- Paga en CajaVecina con número de Folio: Solicita el comprobante copia Prestador y copia Cliente.
- Atención Médica: Entrega la copia Prestador, que es tu bono de consulta médica de Fonasa.
¿Cómo comprar un bono de Fonasa por Multicaja?
De forma parecida, también podrás comprar tu bono Fonasa en los comercios con servicio Multicaja, siguiendo estos pasos:
- Reserva tu hora médica solicitando el RUT del Prestador y Código de Prestación.
- Pide tu número de Folio a través del Call Center al 600 360 3000, ingresando a www.fonasa.cl o con Tótem autoatención Fonasa.
- Paga en comercios Multicaja con tu número de Folio. Recibe tus comprobantes (copia Prestador y cliente).
- Atención Médica, tu voucher es tu Bono Consulta Fonasa.
¿Cómo recuperar bono Fonasa?
Deben tener en cuenta que si compró un Bono de Atención de Salud para Fonasa pero no lo úso, perdió su cita médica pero no su dinero. Aquí le indicamos cómo recuperar el dinero, sin costo, en cualquier momento del año. Se pueden recuperar bonos hasta dos años después de la fecha de emisión. Los pasos para recuperar el dinero del los bonos Fonasa son:
- Acuda a una sucursal de Fonasa con el original y la copia del bono que no usó.
- Diga al funcionario que quiere la devolución del bono y entréguele los documentos.
- Firme una declaración jurada que el funcionario de Fonasa le de, explicando por qué se pide el reembolso y detallando sus datos de contacto.
- Luego recibirá el dinero de forma inmediata si pago en efectivo, débito, vale vista o cheque y si lo compró con crédito, la anulación se realizará mediante Transbank.